لقد قدمت للتو طلبا ، متى سيتم شحنه؟
يتم الشحن داخل دولة قطر من 24-48 ساعة.

ما هي مدة الشحن؟

1. متوسط الوقت: 24-48 ساعة.

هناك ظروف خارجة عن السيطرة (الكوارث الطبيعية ، العطلات ، الطقس ، إلخ) قد تتسبب في تأجيل الشحن. في حين أن معظم الطرود ستصل في الوقت المحدد ، فقد تكون هناك ظروف وتأخيرات قد تواجهها شركات النقل لدينا. لهذا السبب ، نحن لا نضمن وقت التسليم الدقيق ؛ تقع مسؤولية مشكلة التسليم على عاتق شركة الشحن.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكنك إلغاء طلبك دون أي غرامة! يجب عليك إلغاء طلبك بعد 24 ساعة من إنشائه حتى يتم تطبيق الإلغاء. إذا تم شحن العنصر بالفعل ، فلن يكون الإلغاء ممكنا. كل ما عليك فعله هو إرسال بريد إلكتروني إلينا يحتوي على سطر الموضوع “إلغاء”.

لقد أدخلت عنوانا غير صحيح!
إذا كنت قد أخطأت في كتابة عنوانك أو ملأته عنوانك تلقائيا بشكل غير صحيح ، فما عليك سوى الرد على البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب الخاص بك وتزويدنا بالمعلومات الصحيحة. أبلغنا على الفور عبر البريد الإلكتروني. إذا كان العنوان خاطئا ، فيمكننا تصحيح ذلك في غضون 24 ساعة.

وصل العنصر الخاص بي تالفا
نحن نشحن كل عنصر بحشو إضافي. على الرغم من ذلك ، أفاد عملاؤنا أن حوالي 1 من كل 1000 منتج يصل تالفا بسبب سوء معاملة خدمة البريد.

إذا حدث هذا لك، يرجى الاتصال بنا من خلال:

    – رقم طلبك.

    – صورة للمنتج التالف.

بمجرد استلامها ، سنكون سعداء بإرسال أخرى مجانا.

لدي سؤال لم تتم الإجابة عليه ، هل يمكنك المساعدة من فضلك؟

إذا لم نتمكن بعد من الإجابة على سؤالك ، فلا تتردد في الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا للرد في غضون 24 ساعة 🙂